Vous voulez savoir comment acheter le matelas idéal sans avoir l'impression de réviser un examen de sciences ? 

Notre équipe d'experts du sommeil a simplifié l'achat d'un matelas. Chez Morfeo, nous avons sélectionné des matériaux de haute qualité pour que vous puissiez choisir le matelas le mieux adapté à vos besoins, sans avoir besoin d'être un expert en la matière. Oubliez les remises trompeuses et la confusion qui règne souvent dans le secteur des matelas. Avec nous, bien dormir n’a jamais été aussi simple !
Notre équipe d’experts du sommeil a soigneusement conçu chaque produit pour que vous puissiez dormir en toute sérénité. 

Il existe une science du sommeil, et nous l'avons créée pour vous. Notre équipe d'experts, leader en matière d'innovation, conçoit soigneusement chaque produit afin que vous n'ayez qu'une seule chose à faire : dormir paisiblement.

Le matelas est livré enroulé dans un carton. Il suffit de le laisser reposer 24 heures pour qu'il reprenne sa forme naturelle, puis vous pourrez à nouveau profiter de vos siestes au lit.
Nous livrons votre matelas à la porte de votre domicile via une agence de transport telle que MRW ou DHL.

Morfeo est composé d'une couche de mousse viscoélastique. Pour ceux qui ne savent pas ce que c'est, cette couche est chargée d'alléger la pression exercée par notre corps sur le matelas, tout en améliorant notre circulation sanguine pendant notre sommeil.

Le noyau est composé de micro-ressorts ensachés qui offrent une adaptabilité et une indépendance de couchage inégalées par aucun autre matériau. En effet, les experts recommandent ce type de matelas, en particulier lorsque vous dormez à deux, car il offre la meilleure indépendance de couchage par rapport aux autres matelas. L'innovation est dans notre ADN, c'est pourquoi nous avons souhaité intégrer le textile Sanitized qui protège contre les acariens, les bactéries et réduit la charge virale pouvant entrer en contact avec le matelas. Il est certifié ISO T99-19. Enfin, nos matériaux extérieurs protègent contre les acariens et les bactéries, éliminant les odeurs qui peuvent résulter d'une utilisation quotidienne. À la base du matelas, la maille 3D permet une meilleure transpiration.

Vous comprenez maintenant pourquoi le sommeil est pour nous une science exacte : chaque matériau est soigneusement sélectionné et conçu pour vous offrir le meilleur repos possible.

Bien sûr, il est équipé d'une fermeture éclair qui vous permet de retirer la housse des matelas Morfeo et Lite pour la laver. Le matelas Altus est le seul à ne pas être équipé d'une fermeture éclair en raison des tissus naturels qui le composent. Sa housse n'est donc pas lavable.

Les produits d'un pack sont expédiés séparément. Les sommiers et les canapés sont transportés par une agence spécialisée qui coordonne avec vous le jour et l'heure de la livraison. Nos matelas et autres produits vous seront envoyés quelques jours avant la réception de votre sommier ou canapé afin que vous puissiez en profiter tous en même temps.

Nos matelas sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés après la commande. Le délai de livraison pour les îles Baléares est de 6 à 8 jours.
Si votre commande comprend un sommier ou un cadre rembourré, le délai de livraison est de 3 à 4 semaines ; notre agence spécialisée vous contactera pour convenir d'une date de livraison.

Dans le cas exceptionnel où vous ne seriez pas satisfait de votre matelas et où vous ne parviendriez pas à vous y adapter dans un délai minimum de 30 nuits et maximum de 100 nuits, il vous suffit de nous appeler ou d'envoyer un e-mail à info@morfeo.com et nous viendrons le récupérer sans aucun frais pour vous. Nous procéderons au remboursement dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après l'enlèvement.

- Sommiers, bases et mobilier – Délai de 14 jours calendaires

Les articles d'ameublement (sommiers, têtes de lit et autres meubles) peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Pour pouvoir effectuer le retour, le produit doit être dans son état d'origine, sans trace d'utilisation et dans son emballage d'origine intact. Pour des raisons logistiques, les frais de collecte seront à la charge du client. Le montant dépendra de l'emplacement et des dimensions du produit.

- Accessoires et linge de lit – Délai de 30 jours calendaires

Les accessoires, tels que les oreillers, les protège-matelas et le linge de lit, peuvent être retournés dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Pour que le retour soit accepté, ces produits doivent être neufs et dans leur emballage d'origine scellé. Pour des raisons d'hygiène, les retours de produits ayant été utilisés ou lavés ne seront pas acceptés.

C'est plus simple que vous ne le pensez, il suffit de sortir le matelas de son emballage, d'enlever le plastique de protection et de le poser sur une surface plane, si possible sur le lit où il sera utilisé. Après avoir attendu au moins 24 heures (même si nous recommandons d'attendre 72 heures), vous pourrez profiter de votre première nuit sur le matelas.

Les matériaux du matelas Morfeo sont d'une très grande qualité et reprennent facilement leur forme. Nous vous donnons simplement quelques conseils d'entretien pour que votre matelas reste en parfait état plus longtemps.
Saisissez-le par les poignées et retournez-le (placez la tête aux pieds et les pieds à la tête) à chaque changement de saison (ne le retournez pas, car notre matelas est à une seule face). Pour le reste, il ne vous reste plus qu'à en profiter, car il restera en parfait état pendant très longtemps.

Bien sûr ! Prévenez-nous dès que possible afin qu'il ne quitte pas l'usine, dépêchez-vous ! Appelez-nous au 900 897 123 ou écrivez-nous à info@morfeo.com et nous effectuerons votre échange avant que votre Morfeo ne soit expédié à votre domicile.

Nos matelas sont livrés dans toute la péninsule, y compris aux Baléares et aux Canaries. Nous expédions également vers de nombreux pays de l'Union européenne ; n'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin de plus d'informations sur les livraisons.

Tous nos produits sont fabriqués en Espagne à partir de matériaux de haute qualité provenant d'autres pays de la zone euro.

La hauteur du matelas est d'environ 26 cm. Il faut tenir compte du fait que les dimensions totales peuvent varier de 1 % à 2 % en raison des tolérances du matériau et des différentes machines utilisées dans le processus de fabrication. La hauteur est mesurée à partir du noyau du matelas (la partie grise) plus la couche supérieure blanche.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter pleinement de votre repos. En achetant chez Morfeo, vous bénéficiez d'une période sans intérêts pendant les premiers mois et pouvez étaler le paiement sur 36 mois.
Lorsque vous sélectionnez le mode de paiement, cliquez sur « Pepper » : vous pourrez alors simuler les mensualités sur la durée de votre choix ; les 24 premiers mois sont sans intérêts. Une fois la durée choisie, vous aurez besoin d'une carte de crédit ou de débit et de votre carte d'identité pour confirmer que vous êtes bien le titulaire de l'achat.

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre matelas depuis les îles Baléares ou Canaries, nous vous rembourserons le prix total du matelas, à l'exception des frais de livraison supplémentaires.

Hé, quelle question opportune ! On sait qu'il arrive un moment où ton matelas n'en peut plus, mais pas de panique, on est là pour t'aider.
Si tu veux dire adieu à ton ancien compagnon de sommeil, fais appel à notre service d'enlèvement et laisse-nous nous occuper du sale boulot. C'est aussi simple que ça ! De plus, tu peux être sûr que nous le recyclerons de manière responsable pour prendre soin de notre planète.
Alors n'hésite plus et dis adieu à ce vieux matelas une bonne fois pour toutes. Nous te livrerons d'abord les nouveaux produits et, dans quelques jours, une autre agence spécialisée viendra récupérer les anciens.
Avec Morfeo, tu auras toujours un compagnon de sommeil qui te fera te sentir sur un petit nuage !

Pour que vous ne vous retrouviez pas sans matelas pour dormir, vous recevrez d'abord votre tout nouveau Morfeo, puis notre agence vous appellera pour que vous nous indiquiez le moment qui vous convient le mieux pour que nous venions récupérer votre ancien matelas. N'oubliez pas que vous devez attendre 72 heures avant de pouvoir utiliser votre nouveau Morfeo. Prévoyez donc l'enlèvement de votre ancien matelas après ce délai et préparez-vous à dormir comme un roi dans votre nouveau Morfeo.

Vous pouvez vous fier aux photos des produits que nous présentons sur notre site web. Il est toutefois important de comprendre que certains de nos produits sont uniques, avec des nuances et des veines qui leur sont propres.
D'autre part, il est important de comprendre les différences de couleur qui peuvent exister entre une photo de produit sur fond blanc et une photo en situation.