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Foire aux questions

Quelle est la différence entre le protège-matelas FreshCool et le Tencel ?

Le FreshCool est doté d’un tissu thermorégulateur avec PCM, conçu pour les personnes qui ont chaud. Le Tencel est imperméable et fabriqué en Lyocell, un tissu très doux au toucher.

À quelle température faut-il les laver ?

En machine, à 30 °C maximum.

Le protège-matelas recouvre-t-il tout le matelas ?

Non. Il est en forme de drap-housse : il recouvre la face supérieure et les côtés, avec un élastique sur tout le pourtour. Ce n’est pas une housse intégrale avec fermeture éclair.

Pourquoi utiliser un protège-matelas si mon matelas a une housse ?

Parce qu’il est plus facile de retirer et de laver un protège-matelas que la housse du matelas, et certains modèles, comme le Nature, l’Altus et le Matelas XL, n’ont pas de housse amovible.

Puis-je le retourner ?

Oui, dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il n’ait pas été utilisé.

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Un protège-matelas ne rend pas le matelas plus confortable : il le fait durer. C'est la couche lavable qui retient la transpiration et les taches qui, sinon, finiraient à l'intérieur du matelas.

  • FreshCool® : tissu thermorégulateur avec PCM, pour ceux qui ont chaud la nuit.
  • Tencel® : barrière imperméable et tissu Lyocell, le plus doux au toucher.
  • Taie d'oreiller FreshCool® : le même tissu thermorégulateur pour l'oreiller.

Format drap-housse

Les protège-matelas sont de type drap-housse, avec élastique périphérique : ils couvrent la face supérieure et les côtés et s'enlèvent en une minute. Ce ne sont pas des housses intégrales avec fermeture éclair.

Lavage

Ils se lavent en machine à 30 °C maximum. Les laver fréquemment garde le matelas propre, surtout pour les modèles sans housse amovible, comme le Nature, l'Altus et le Matelas XL.

Conditions

  • Fabriqués en Espagne.
  • Livraison gratuite dans la péninsule et livraison en 3-4 jours.
  • Retour sous 14 jours s'il n'a pas été utilisé.