Las presentes Condiciones generales de uso y contratación (en adelante, Condiciones) regulan el uso y acceso al sitio web https://www.morfeo.com (en adelante, el Sitio Web), titularidad de Morfeo Descanso S.L. (en adelante, Morfeo) para los usuarios del Sitio Web (en adelante, Usuario o Usuarios) así como la relación contractual de compra-venta entre Morfeo y el Usuario durante el proceso de contratación de los productos ofrecidos por Morfeo a través del Sitio Web.

El acceso al Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones así como tener la mayoría de edad y encontrarse en plenas facultades mentales para la posibilidad de adquirir cualquiera de los productos disponibles en el Sitio Web.

Accès et inscription

L'Utilisateurgarantit que toutes les données relatives à son identité qu'il fournit volontairement en accédant àMorfeovia ses formulaires sont véridiques, exactes et complètes. Sil'Utilisateurfournitdes données fausses, inexactes ou incomplètes, ou siMorfeoestime qu'il existe des motifs fondés de douter de la véracité, de l'exactitude et de l'intégrité de celles-ci,Morfeopourra lui refuser l'accès et l'utilisation, actuels ou futurs, du Site Web ou de l'un de ses contenus et/ou services.

Obligations de l'utilisateur

Il incombe àl'Utilisateurde disposer des services et des équipements nécessaires pour naviguer sur Internet et accéder au Site Web. En cas de problème ou de difficulté d'accès au Site Web,l'Utilisateurpeut en informerMorfeo, qui se chargera d'analyser le problème etluifournira des instructions pour le résoudre dans les plus brefs délais.

L'Utilisateurest entièrement responsable de l'accès et de l'utilisation correcte du Site Web, de ses contenus et de ses services, dans le respect de la législation en vigueur, qu'elle soit nationale ou internationale, ainsi que des principes de bonne foi, de la morale, des bonnes mœurs et de l'ordre public. Plus précisément, il s'engage à respecter scrupuleusement les présentes Conditions.

Lesutilisateurss'abstiendront d'utiliser le site web à des fins illicites ou de manière susceptible de porter atteinte aux droits et intérêts de tiers, ou qui, de quelque manière que ce soit, pourrait endommager, rendre inutilisable, affecter ou détériorer le site web, son contenu et ses services. De même, il est interdit d'empêcher les autresutilisateurs d'utiliser ou de profiter normalement du site web.

Morfeone saurait être tenue pour responsable sur le plan éditorial et déclare expressément ne s'identifier à aucune des opinions exprimées par lesutilisateursdu site web, dont les conséquences relèvent de la seule responsabilité de leurs auteurs.

Quiconque manquera à ces obligations sera tenu responsable de tout préjudice ou dommage causé.Morfeone saurait être tenu responsable des conséquences, dommages ou préjudices pouvant résulter d'un tel accès ou d'une telle utilisation illicite par des tiers.

De manière générale,l'Utilisateurs'engage, à titre indicatif et non exhaustif, à :

• Ne pas utiliser le site Web à des fins illégales ou non autorisées ;
• Ne pas héberger, stocker, divulguer, publier, diffuser ou partager tout contenu susceptible de constituer une atteinte illégitime ou une violation, sous quelque forme que ce soit, des droits fondamentaux à l'honneur, à l'image et à la vie privée des tiers, ainsi que de la vie privée des mineurs ;
• No publicar en ningún apartado del Sitio Web ni en su perfil o el de otro Usuarioningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
• Ne pas altérer ou modifier, en tout ou en partie, le site Web, en contournant, désactivant ou manipulant de quelque manière que ce soit ses fonctionnalités ou ses services ;
• Ne pas enfreindre les droits de propriété industrielle et intellectuelle ni les règles relatives à la protection des données à caractère personnel ;
• No usar el Sitio Web para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
• No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;
• No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Morfeoo terceras personas;
• Ne pas envoyer de courriels en masse et/ou de manière répétitive à un grand nombre de personnes, ni communiquer les adresses électroniques de tiers sans leur consentement ;
• No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Morfeo.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Morfeo de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico info@colchonmorfeo.com. Morfeo verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario del Sitio Web por el incumplimiento de las presentes Condiciones. Asimismo Morfeo se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

Responsabilité de Morfeo

Morfeone contrôle pas et ne saurait être tenu responsable des contenus publiés par lesutilisateurssur le site web ; ces derniers sont seuls responsables de la conformité légale de ces contenus.

Morfeon'est pas tenu de contrôler et ne contrôle pas l'utilisation que lesUtilisateursfont du Site web et, par conséquent, ne garantit pas que lesUtilisateursutilisent le Site web conformément aux dispositions des présentes Conditions, ni qu'ils en font un usage diligent et/ou prudent. Morfeon'a pas l'obligation de vérifier et ne vérifie pas l'identité desUtilisateurs, ni la véracité, la validité, l'exhaustivité et/ou l'authenticité des données qu'ils fournissent.

Morfeodécline toute responsabilité quant aux dommages et préjudices de toute nature pouvant résulter d'une utilisation illicite du site web par lesutilisateursou pouvant être dus au manque de véracité, d'actualité, d'exhaustivité et/ou d'authenticité des informations que lesutilisateursfournissent à d'autresutilisateursà leur sujet et, en particulier, bien que non de manière exclusive, pour les dommages et préjudices de toute nature pouvant résulter de l'usurpation de l'identité d'un tiers par unUtilisateurdans toute communication effectuée via le Site Web.

Sans préjudice de ce qui précède,Morfeose réserve le droit de limiter, totalement ou partiellement, l'accès au site web à certainsutilisateurs, ainsi que d'annuler, de suspendre, de bloquer ou de supprimer certains types de contenus, en recourant à des outils technologiques adaptés à cet effet, s'il a effectivement connaissance du fait que l'activité ou les informations stockées sont illicites ou portent atteinte aux biens ou aux droits d'un tiers. À cet égard,Morfeopourra mettre en place les filtres nécessaires afin d'empêcher que des contenus illicites ou préjudiciables ne soient diffusés sur le réseau par le biais du service.

Morfeone saurait être tenu responsable en cas d'interruptions de service, d'erreurs de connexion, d'indisponibilité ou de défaillances du service d'accès à Internet, ni en cas d'interruptions du réseau Internet ou pour toute autre raison indépendante de sa volonté.

Morfeodécline toute responsabilité quant aux failles de sécurité pouvant survenir ou aux dommages pouvant être causés au système informatique del'utilisateur(matériel et logiciels), ainsi qu'aux fichiers ou documents qui y sont stockés, résultant :

• La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos del Sitio Web;
• Un dysfonctionnement du navigateur, ainsi que l'utilisation de versions non mises à jour de celui-ci.

Processus d'achat

L'Utilisateurpeut procéder à l'achat des produits proposés parMorfeovia le Site Web en saisissant les informations demandées dans le formulaire correspondant de la passerelle d'achat du Site Web.L'Utilisateurdevra ensuite suivre toutes les étapes de la procédure d'achat indiquées par le Site Web.

Asimismo la pasarela de compra del Sitio Web informará al Usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico, de todas las características relevantes del producto adquirido. Si el Usuario no recibiese el mail de confirmación dentro de las veinticuatro horas siguientes a la finalización de la compra, será responsabilidad del Usuario confirmar con Morfeo la aprobación de la transacción.

Les prix des produits proposés sur le site Web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou toute autre taxe éventuellement applicable et sont, dans tous les cas, exprimés en euros (€).

Les commandes passées sur le site web deMorfeoseront soumises aux prix indiqués pour chaque produit au moment de la commande. Les prix applicables seront ceux affichés automatiquement lors de la dernière étape du processus d'achat.L'utilisateursera toujours informé du prix final d'achat d'un produit avant la finalisation de la procédure d'achat.

 

Modes de paiement

L'Utilisateurpourra effectuer le paiement en choisissant l'un des modes de paiement disponibles sur le Site Web (paiement par carte, paiement échelonné, virement bancaire, paiement via PayPal). Certains modes de paiement peuvent entraîner un supplément sur le prix final ;l'Utilisateuren sera informé à chaque fois au préalable.

Plus précisément,l'utilisateurdoit tenir compte des points suivants :

• Pago con tarjeta: el Usuariopodrá realizar el pago de su pedido mediante tarjeta de débito o crédito. El Sitio Web utiliza la pasarela de pago de un proveedor externo (stripre) aunque está integrada en el Sitio Web de Morfeo.
• Pago por transferencia: el Usuariodeberá realizar la transferencia a una cuenta bancaria del BBVA que se le indicará al final del proceso de compra. El Usuario en el momento que realice la transferencia, deberá indicar en el concepto de la misma el número de pedido que le facilitará Morfeo al final del proceso de compra. El Usuario es consciente y acepta que el método de pago por transferencia puede implicar un retraso en la entrega del pedido ya que Morfeo no iniciará la preparación del envío hasta haber comprobado que el importe transferido coincide con el importe exacto del pedido. Morfeo no asumirá ningún tipo de coste por posibles comisiones bancarias que sean aplicables por lo que el Usuario deberá asumirá tales comisiones.
• Pago a plazos: el Usuariocuenta con la posibilidad de pagar a plazos el importe de un producto adquirido en el Sitio Web mediante el servicio ofrecido por la plataforma Aplazame (aplazame.com). Este es un servicio ajeno a Morfeo y Morfeo tan solo facilita su contratación a través del Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario queda sujeto en todo momento al cumplimiento de las condiciones particulares de este servicio sin que Morfeo intervenga en la contratación ni mantenga responsabilidad alguna derivada de la contratación del mismo por parte del Usuario
• Pago mediante PayPal: el Usuariopuede utilizar la plataforma de PayPal como pasarela de pago del importe del producto adquirido en el Sitio Web. Morfeo no cobrará ningún recargo extra por la utilización de este método de pago.
• Pago compra ahora y paga despues: el Usuario cuenta con la posibilidad de pagar a plazos o de forma diferida el importe de un producto adquirido en el Sitio Web mediante el servicio ofrecido por la plataforma Alma (alma.com). Este es un servicio ajeno a Morfeo y Morfeo tan solo facilita su contratación a través del Sitio Web. Por lo tanto,

 

Tout paiement effectué àMorfeodonnera lieu à l'émission d'une facture au nom del'Utilisateur, sur la base des informations fournies lors de la procédure d'inscription, qui sera envoyée par courrier électronique à l'adresse indiquée parl'Utilisateur.

Paiement par téléphone par carte de crédit

El Usuario cuenta con la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito a través del teléfono de atención de Morfeo y durante las horas comerciales especificadas en el Sitio Web. Para proceder a la compra, el Usuario deberá indicar los datos de su tarjeta de crédito o débito al agente de Morfeo que le atenderá en la llamada quien introducirá los datos en la pasarela de pago seguro del Banc Sabadell.

Mediante esta modalidad de pago Morfeo garantiza al Usuario que nunca ni manipula ni guarda ningún dato facilitado por el Usuario relativo a su persona o a su medio de pago. Los datos facilitados son directamente introducidos en la pasarela de pago del banco Banc Sabadell. De forma que Morfeo solo realiza un tratamiento transitorio y totalmente transparente, ofreciendo total transparencia, seguridad y confidencialidad al Usuario en todo momento.

 

 

 

Transport et expédition des produits

Les frais de livraison des produits achetés sur le site web sont inclus dans le prix, sauf indication contraire expresse avant la finalisation du processus d'achat. Le service de livraison proposé parMorfeone comprend pas de service de montage des produits achetés sur le site web.

Les produits commandés avant 15 h seront livrés via le service « Livraison gratuite en 1 jour », qui consiste en une livraison au domicile del'Utilisateurdans l'après-midi du lendemain, à l'exception des week-ends et des jours fériés, où la livraison aura lieu le deuxième jour suivant immédiatement le dernier jour férié.

Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que aunque Morfeo pone sus mejores esfuerzos para que el servicio “Entrega gratuita en 1 día” funcione correctamente en todo momento, en ocasiones y por razones ajenas a Morfeo, el pedido puede verse ligeramente retrasado no superando en todo caso un periodo superior a cinco días hábiles.

Dans tous les cas, siMorfeone respecte pas la date de livraison indiquée de plus de 5 jours ouvrables,l'Utilisateurpourra choisir d'annuler la commande etMorfeoprocédera au remboursement du montant de l'achat via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans les plus brefs délais. En aucun cas, le non-respect de cette clause parMorfeone sera considéré comme tel lorsque la commande aura été retardée à la demande del'Utilisateurou qu'il n'aura pas été possible de localiserl'Utilisateurà l'adresse indiquée pour la livraison du produit, ni par le biais des moyens de contact fournis parl'Utilisateur.

L'Utilisateurest tenu de s'assurer que les articles achetés sur le Site Web ne posent aucun problème d'accessibilité à l'endroit indiqué pour la livraison, notamment au niveau des couloirs, des portes, des escaliers, des paliers, etc. Le service de transport n'est pas autorisé à utiliser des moyens de levage impliquant des mécanismes à poulies et/ou des cordes à l'extérieur du lieu de livraison. Si les articles achetés ne passent pas par l'accès normal, tous les frais supplémentaires liés à l'utilisation de grues ou de plates-formes seront à la charge exclusive del'Utilisateur.

Garantie

Vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans, car nous savons que notre matelas durera encore plus longtemps. Pour que vous n'ayez à vous soucier de rien, voici en quoi consiste notre garantie : notre gamme de matelas est conçue pour être utilisée sur des sommiers (rembourrés, canapés, articulés, à lattes, au sol…) capables de supporter le poids du matelas et de la ou des personnes qui l'utilisent. En d'autres termes, tant que tu ne l'utilises pas pour catapulter ton partenaire, ton frère, ton ami ou toute autre personne, que tu en fais un usage approprié et que tu le conserves dans un endroit où les conditions ne risquent pas de l'abîmer, tu peux avoir l'esprit tranquille grâce à la garantie de ton matelas.

Que couvre votre garantie ?

En Morfeo nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, por lo que nuestra garantía cubre defectos de fabricación y malformaciones anómalas en colchones, bases, canapés y ropa de cama. A continuación, detallamos las condiciones y alcances de nuestra garantía para cada tipo de producto.

1. Garantía de Colchones

Nuestros colchones cuentan con garantía contra defectos de fabricación y deformaciones anómalas. Para que la garantía sea válida, es importante que el colchón se utilice en condiciones adecuadas:

Condiciones para la validez de la garantía:

Base compatible: El colchón debe usarse sobre una base firme y uniforme, con las mismas medidas que el colchón.

Peso máximo recomendado: 95 kg por persona.

Condiciones ambientales: Temperatura ambiente entre 18ºC y 22ºC y humedad entre 50% y 70%.

Rotación periódica: Para un desgaste uniforme, es recomendable girar el colchón cada 3 meses.

Défauts couverts par la garantie :

✅ Hundimientos superiores a 2 cm en la superficie del colchón no derivados de un uso indebido.

✅ Desperfectos en la funda debidos a fallos de fabricación (costuras abiertas, roturas en la cremallera, etc.). Deben notificarse en los primeros 14 días tras la recepción del producto.

✅ Fallos estructurales en los materiales internos del colchón que afecten a su funcionalidad.

Exclusions de garantie :

❌ Manchas, moho, quemaduras o daños causados por líquidos.

❌ Hundimientos inferiores a 2 cm, ya que se consideran desgaste normal.

❌ Uso del colchón en bases inadecuadas o con un soporte irregular.

❌ Cambios en la firmeza o confort con el tiempo debido a la adaptación del colchón al cuerpo.

2. Garantía de Bases, Canapés y Somieres

Las bases y somieres de Morfeo están diseñados para proporcionar un soporte óptimo a tu colchón. La garantía cubre defectos de fabricación en la estructura y materiales, siempre que el uso haya sido el adecuado.

Défauts couverts par la garantie :

✅ Ruptures ou défauts structurels au niveau de la base ou du sommier qui affectent son fonctionnement.

✅ Dommages aux joints ou aux mécanismes de levage des canapés, à condition qu'ils ne soient pas dus à une utilisation abusive.

✅ Défauts de rembourrage ou de finition dus à la fabrication (coutures décousues, dommages au niveau du matériau, etc.).

Exclusions de garantie :

❌ Dommages causés par des chocs, des chutes ou une installation incorrecte.

❌ Utilisation inappropriée du canapé, comme rangement d'objets trop lourds dans le coffre.

❌ Rayures, taches ou détérioration esthétique due à une utilisation normale.

❌ Desgaste en bisagras o mecanismos con el tiempo debido al uso continuo.

3. Garantía de Ropa de Cama y Accesorios

Los productos de ropa de cama y accesorios (almohadas, fundas, protectores, sábanas, etc.) cuentan con garantía por defectos de fabricación.

Défauts couverts par la garantie :

✅ Costuras defectuosas o desgarros en la tela que no sean consecuencia del uso.

✅ Fallos en cremalleras o botones debido a defectos de fabricación.

Exclusions de garantie :

❌ Desgaste normal por el uso y lavado.

❌ Manchas, decoloración o daños por lavado incorrecto.

❌ Productos usados o lavados, por razones de higiene.

4. Cómo Solicitar la Garantía

Si detectas un problema cubierto por la garantía, sigue estos pasos:

1️⃣ Escríbenos a nuestro email o/formulario de contacto] indicando el número de pedido y una descripción del problema.

2️⃣ Adjunta fotografías o vídeos donde se observe claramente el defecto.

3️⃣ Nuestro equipo evaluará tu caso y te informará sobre el procedimiento a seguir (reparación, sustitución o reembolso, según corresponda).

El plazo de resolución varía en función del producto y la incidencia, pero en general, se gestiona en un máximo de 10 días hábiles tras la recepción del producto en nuestro almacén.

Si tienes dudas sobre la garantía de tu producto, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. 😊

Politique de retour

Chez Morfeo, nous voulons que nos clients aient la meilleure expérience possible avec nos produits. C'est pourquoi nous proposons différentes politiques de retour en fonction de la catégorie du produit acheté. Voici les conditions applicables à chaque type de produit :

1. Matelas – Essai de 100 nuits

Ofrecemos una prueba mínima recomendada de 30 noches y hasta 100 noches para asegurarte de que el colchón es adecuado para ti.

Si, après cette période, vous décidez de le retourner, nous vous rembourserons le montant total du matelas.

El colchón debe estar en buen estado, sin daños o manchas evidentes.

Le retour est gratuit et sera géré par notre service d'enlèvement.

2. Bases, Somieres y Mobiliario – Plazo de 15 Días naturales

Los productos de mobiliario (bases, somieres, cabeceros y otros muebles) tienen un plazo de devolución de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Pour pouvoir effectuer le retour, le produit doit être dans son état d'origine, sans traces d'utilisation et dans son emballage d'origine intact.

3. Accessoires et linge de lit – Délai de 30 jours

Los accesorios, como almohadas, protectores y ropa de cama, pueden devolverse en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido.

Pour procéder au retour, ces produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine scellé.

Pour des raisons d'hygiène, les retours de produits ayant été utilisés ou lavés ne seront pas acceptés.

4. Processus de retour

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les étapes suivantes :

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de [info@morfeo.com / formulario de contacto] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Te proporcionaremos las instrucciones para la recogida o envío del producto.

Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procederemos con el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Exceptions et refus de retours

Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :

Les produits présentant des signes d'utilisation, de saleté, de taches ou de dommages causés par une utilisation inappropriée.

Produits personnalisés ou fabriqués sur commande, sauf défauts de fabrication.

Accessoires ou linge de lit qui ont été ouverts et utilisés.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de devolución, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente o consultar nuestras Preguntas Frecuentes.

Mise à jour et modification du site web

Morfeose réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment par courrier électronique ou en publiant les conditions modifiées sur le Site Web. Toutes les conditions modifiées entreront automatiquement en vigueur 30 jours après leur publication.

De même,Morfeose réserve le droit d'effectuer, à tout moment et sans préavis, des mises à jour, des modifications ou la suppression des informations contenues sur son site web, ainsi que de la configuration et de la présentation de celui-ci et des conditions d'accès, sans en assumer aucune responsabilité.

Propriété intellectuelle

Morfeoest titulaire ou licenciataire des droits de propriété intellectuelle et industrielle portant sur les textes, la conception graphique, le code source et tout le reste du contenu du site web, protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et industrielle. En conséquence,Morfeodétient l'exercice exclusif des droits d'exploitation de ceux-ci sous quelque forme que ce soit et, en particulier, les droits de reproduction, de distribution, de communication au public et d'adaptation, conformément à la législation espagnole en matière de droits de propriété intellectuelle et industrielle.

L'autorisation accordée àl'Utilisateurd'accéder au Site Web n'implique aucune renonciation, transmission, licence ou cession, totale ou partielle, des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de la part deMorfeo

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Protection des données

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel, les données personnelles des utilisateurs qui s'inscrivent sur le site web sont protégées en vertu de la loi organique 15/1999 relative à la protection des données à caractère personnel (LOPD) et d'autres réglementations connexes en matière de protection des données. Conformément à cette loi, les données personnelles traitées sur le site web sont enregistrées dans un fichier à caractère privé auprès de l'Agence espagnole de protection des données, dans le but de répondre aux demandes de renseignements, de gérer nos services ou d'envoyer des informations sur nos services et promotions, à condition quel'utilisateurne se soit pas opposé à cette utilisation.

El responsable de los ficheros es Morfeo Descanso S.L., CIF B87174280 Domicilio social en Carretera de Granada 35 30400 Caravaca (Murcia). En esta misma dirección, o bien enviando un correo electrónico en la dirección de Morfeo info@colchonmorfeo.com , el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos, enviando una solicitud escrita y firmada incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del DNI, actuación que solicita y domicilio a fin de remitirle la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.

Dans tous les cas,Morfeogarantit la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, ayant mis en place les mesures de sécurité légalement requises, qui permettent d'assurer de manière raisonnable la protection de vos données à caractère personnel et d'éviter leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur traitement ou leur accès non autorisé.

Autonomie des clauses

Si l'une des clauses des présentes Conditions était nulle de plein droit ou susceptible d'être annulée, elle serait réputée non écrite. Cette déclaration de nullité n'invalidera pas le reste des Conditions, qui resteront en vigueur et produiront leurs effets entre les parties.

Si l'une des clauses des présentes Conditions était déclarée, en tout ou en partie, nulle ou sans effet, cette nullité ou ce manque d'effet n'affecterait que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui s'avère nulle ou sans effet, et les Conditions resteraient en vigueur pour le reste, ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est affectée étant réputée non écrite.

Législation applicable

Les présentes Conditions sont régies par la législation espagnole, qui s'applique à tout ce qui n'est pas prévu dans les présentes Conditions en matière d'interprétation, de validité et d'exécution. De même, les deux parties se soumettent, en renonçant expressément à toute autre juridiction, aux tribunaux de Madrid.

La Comisión europea recientemente ha puesto a disposición de los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios que se produzcan en el comercio electrónico de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013)