Preguntas Frecuentes

¿Quieres saber cómo comprar el colchón perfecto sin sentir que estás estudiando para un examen de ciencias? 

Nuestro equipo de expertos del sueño ha simplificado la forma de comprar un colchón. En Morfeo, hemos creado una selección de materiales de alta calidad para que puedas elegir el colchón que mejor se adapte a tus necesidades, sin la necesidad de ser un experto en el tema. Olvídate de descuentos engañosos y de la confusión que a menudo encontramos en la industria del colchón. ¡Con nosotros, dormir bien nunca había sido tan fácil! 

Nuestro equipo de expertos en sueño ha diseñado cuidadosamente cada producto para que puedas dormir tranquilo. 

Hay una ciencia para dormir y nosotros la hemos creado para ti. Nuestro equipo de expertos líder en innovación, diseña cuidadosamente cada producto para que lo único que te importe a ti sea dormir tranquilo.

La entrega de tu colchón la realizamos a la puerta de tu domilico con una agencia de transporte como es MRW y DHL

El núcleo está compuesto de micromuelles ensacados que nos proporciona la mejor adaptabilidad e independencia de lechos que ningún otro material ofrece. De hecho, los expertos recomiendan este tipo de colchones, sobre todo cuando duermes en pareja porque ofrece la mejor independencia de lechos con respecto al resto de colchones. La innovación es nuestro ADN, por eso hemos querido incorporar el textil Sanitized que protegen de ácaros, bacterias, y reduce la carga viral que pueda tener contacto con el colchón, está certificado por ISO T99-19. Por último, nuestros materiales exteriores protegen de ácaros y bacterias, eliminando los olores que puedan ocasionar el uso diario. En la base del colchón la Malla 3D que consigue que haya una mejor transpiración.

Ahora entiendes por qué dormir para nosotros es una ciencia exacta, cada material está cuidadosamente elegido y diseñado para ofrecerte el mejor descanso

Si tu pedido incluye un canapé o una base tapizada tardarán entre en 3-4 semanas, nuestra agencia especializada contactará contigo y acordará la fecha de entrega.

Los productos de mobiliario (bases, somieres, cabeceros y otros muebles) tienen un plazo de devolución de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para poder realizar la devolución, el producto debe encontrarse en su estado original, sin signos de uso y con su embalaje original intacto.

Por motivos logísticos, el coste de recogida será asumido por el cliente. El importe dependerá de la ubicación y dimensiones del producto.

Los accesorios, como almohadas, protectores y ropa de cama, pueden devolverse en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido.

Para proceder con la devolución, estos productos deben estar sin uso y en su embalaje original sellado.

Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados o lavados.

Cógelo de las asas y rótalo (pon la cabeza en los pies y los pies a la cabeza) cada vez que cambie la estación del año, (no voltear, ya que nuestro colchón es de una cara). Por lo demás, solo tendrás que disfrutarlo, ya que estará perfectamente durante mucho mucho tiempo.

Cuando selecciones el método de pago haz clic en Pepper y ahí podrás hacer la simulación de cuotas en los meses que tú decidas, los 24 primeros meses son sin intereses. Una vez seleccionado el plazo necesitarás una tarjeta de crédito o débito y tu DNI para validar que eres el titular de la compra.

¡Oye, qué pregunta más oportuna! Sabemos que llega un momento en el que tu colchón  ya no da más de sí, pero tranquilo, que nosotros te echamos una mano.

Si quieres decirle adiós a tu compañero de descanso antiguo, contrata nuestro servicio de recogida y déjanos hacer el trabajo sucio. ¡Así de fácil! Además, puedes estar seguro de que lo reciclaremos de forma responsable para cuidar nuestro planeta.

Así que no lo pienses más y despídete de ese colchón viejo de una vez por todas.  Primero te entregaremos los nuevos productos y en unos días otra agencia especializada retirará los usados.

¡Con Morfeo siempre tendrás un amigo para dormir que te hará sentir en las nubes!

Puedes tener confianza en las imágenes de los productos que mostramos en nuestro sitio web. Sin embargo, es importante comprender que algunos de nuestros productos son únicos, con tonalidades y vetas exclusivas.

Por otro lado, es importante entender las diferencias de color que pueden existir entre una foto de producto con fondo blanco y una foto de ambiente.